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2.文明号活动篇
人文护理,我们在行动
更新时间:2017/2/1 11:18:22

           人文护理,我们一直在路上

   为了真正落实以病人为中心的服务宗旨并扩大其服务内涵。我院南浦手术室转变服务理念,使病人以最佳的生理和心理状态,愉快地渡过围手术期。

手术室对于任何一位患者,那都是极其陌生的环境。清晨,每当首台患者在推入复苏室后,我们都坚守每位巡回护士对病人的交流,这当中包括简单介绍自己,对术前的再次安慰及鼓励,给患者绝对的“安全感”,让她们对环境不再那么恐惧,对我们更加信任。我们还坚持手术时中关注几个时间段,如麻醉时,手术开始时,病人感觉不适时,生命体征变化时,巡回护士一定在病人身旁,予以安慰、鼓励。南浦院区手术室以妇产科为主,有时微创手术经常需要更换成截石位,对此,我们注意手术体位,使手术病人更舒适、术野暴露更清楚,保持胸廓运动和肢体的功能位。手术结束后,送患者出手术室房间时帮病人穿戴整齐注意保护病人的隐私,并注意保暖,用温毛巾予以擦拭身上血渍或消毒液痕迹。保护体温也是手术室护士的一个观察点,为此科室还做过迷你QCC,提出备有温液体,对输入液体和腹腔冲洗液进行加温,注意调节室温是可以减少患者术后低体温的有效措施。为了减少医疗一次性耗材和医疗垃圾的产生,同时减少了患对手术室的恐惧心理,推广手术室医护人员使用“小花帽”,科室领导亲力亲为,做出的小花帽也深得大家喜爱。

医疗服务不同于一般服务行业,它要求我们更加专业去解决问题。我们在人文和专业知识上不断突破自己,让人文护理成为一个标杆,大家都一直在努力!