小儿外科
似朋友式的沟通,拉进你我心灵的距离
更新时间:2020/3/15 21:14:56
温馨护理】似朋友式的沟通,拉近你我心灵的距离 巾帼文明岗 温医大二院护理 今天 曾有人说:“人与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却远如天涯!”,这是一种“心的距离”。的确,真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士,则更希望真正走进患者内心世界,了解他们,帮助他们。 2020年注定是不平凡的一年,新型冠状病毒肺炎引发的疫情揪住了全国人民的心。疫情突发,不仅威胁着人们的身体健康,也会影响到人们的心理健康。及时加强心理疏导,做好人文关怀,是打赢这场疫情防控阻击战的重要一环。为了消除隔离住院患者焦虑的心理,更好地进一步规范临床护理工作,提升护理质量,我们从未懈怠,作为抗疫一线的护理人员更是以最真诚的沟通、细微到位的护理,走进他们的心里。“有时去治愈、常常去帮助、总是去安慰”,在工作中,我们听到最多的话语就是:“你们比我的亲人还要好!”。以下是一位已痊愈出院患者的转述。 我叫戴*洋,在这次新型冠状病毒肺炎患者中,我的情况比较特殊,因为我是一位产妇。来到瓯江口隔离病房,是我产后的第7天,我依稀记得刚入院时的场景,由于当时我呼吸很费力,行动不便,是你们穿着厚厚的防护服,拖着沉重的步伐,来搀扶着我下地再一步一步移到病床上;由于我的胃口不太好,平时饭量也少,是你们每天嘘寒问暖并不断的鼓励我,以致我的胃口逐渐好转,并在夜宵时间吃了一碗饺子,那可是我这30多年来吃过最美味的一餐,吃了整整一碗,我想这里面饱含了你们满满的爱心。 每天清晨一醒来就有热腾腾的早餐搁在床头等着,平时我的家人都未必能做到,而跟我毫无血缘关系的你们却能如此贴心的照顾着这里的每一位患者。我戴一个口罩都已那么的难受,而你们却包的跟粽子似的,工作量又那么大,又理垃圾又做清洁,看你们说话、走路都特费劲,特别是打完开水递给我们的时候,上气不接下气的,我在心里真的特别心疼你们。记得有一次静脉采血,第一针没扎中,你们就觉得特别的歉意,连忙说着“对不起、对不起”,其实我特理解你们,戴着护目镜,起雾的时候护目镜里都是水珠,看不到那么细的静脉也是正常的,反而我的内心觉感到对不起你们,给你们添麻烦了。 这么多的护士中我对林小芳护士的印象特别深刻,初见她的第一眼印象是身材娇小,穿着防护服显得她更小了,但很有亲和力,来病房很温和的说:“今天我是你的主管护士,有任何需求都可以告诉我”,第二印象,觉得她很和蔼。由于我的爱人有几天心动过速,又没好好休息一直在玩游戏,小芳护士就一遍一遍不厌其烦地跟他宣教医学知识,还鼓励他陪着我下床活动。第三印象,接触久了发现她特别的细心。有一次我说想要护垫的时候,她给我拿了尿不湿,并很歉意跟我说没有护垫了,我说我不要尿不湿,太闷了,于是她就教我正确的用法,并跟我讲了好多的护理知识。 现在我们成了无话不谈的好朋友,由于我爱人至今还没出院,我在心里很担心,她就经常来开导我。小小的身躯,大大的能量。这里的护士都很上进、很努力,也很有爱心。作为患者我们除了感动还有对你们医护人员的敬仰之心。经历过这次疫情,让我更深体会到护理工作的不易,女人的强大力量,谢谢你们不仅愿意无条件的接纳我们并视我们如亲人般对待,我会永生难忘的。 我们的聊天持续了半个多小时,在即将结束的时候她还特意要求替她传达对全体医护人员的谢意。生命之托,重于泰山。虽然每个人的力量是有限的,但很多人一起所贡献的力量将会是无穷的,疫情无情,人间有情,隔离疫情,并没有隔离爱!温州的春天马上就会到来了,等疫情过去,又将是生机勃勃的每一天。 作者/ 瓯江口103病区 林小芳 编辑/护理宣传组
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