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集思广益,共进万人双评议工作
更新时间:2018/11/14 16:30:08
       1114日上午830,为响应下周万人双评议工作组将对我院“挂号难、等候排队时间长”、“住院流程复杂,住院后需做多项检查才能手术,浪费住院时间”、“各类特检时间不一致”的整改情况进行督查的工作更为有序的开展,我处联合门诊部、护理部、财务处、医保处、信息技术中心、住院准备中心等相关职能处室,于3号楼207会议室召开关于督查万人双评议工作进展讨论协调会议。会上,林巍副处长同各处室负责人进行协商并安排相关工作,确保以下工作得以有序推进:

1、确保床旁结算系统让患者在病房就可办理预缴充值与出院结算;

2、确保澳门新莆京娱乐网站云随访平台可全程跟踪患者的出院康复情况,主动提供宣教、预约与复查提醒、健康问卷等服务;

3、确保住院准备中心可以统一办理病人入院所需的床位预约、入院缴费、入院前检查、检验、麻醉前会诊等各类事项;

4、确保可以实现门诊医生开具住院申请单后,病人到住院中心登记、审核信息;

打印住院申请单预住院,预约住院时间,住院患者在家等候入院通知的流程;

5、确保有需要术前检查的病人可通过现金、支票、银行卡、微信、支付宝、社会保障卡、居民电子健康卡、电子社会保障卡等多种支付途径在自助服务终端或是人工窗口进行住院交费;

6、确保全流程移动诊疗、诊间预约和结算系统、  院内问路”导航系统正常稳定运行;

7、确保术前检查的病人,交费后可自动生成信息,可通过手机查询检查时间、检查地址,病人可利用自助服务终端打印检查单;

8、确保住院准备中心的床位登记处、收费处、化验抽血窗口、心电图室、麻醉前会诊室等处室工作到位;

9、进一步推进将“合理预约检查”纳入病房负责预约人员的岗前培训项目,积极协调各特检瓶颈科室,尽最大可能当日完成入院前患者的检查工作。

会后,各职能处室负责人纷纷于开展工作的建议书上签字,对各自负责的项目予以高度重视,为改进我院的医疗服务与医疗质量,提高患者满意度,打造人性化便捷高效率的综合性澳门新莆京娱乐网站而奋斗!

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