服务更加零距离——门诊部在提升
贴心服务,后顾无忧 ——记门诊部提升医护工作满意度举措之一
更新时间:2018/10/9 14:25:25

  充实忙碌的状态,是门诊医生日常工作的写照;络绎不绝的患者,是部分门诊医生无法准时下班的首因。

  “我的号比较难预约,患者来了需要加号,我又不忍心拒绝……”

  “患者大老远来一趟也不容易,不能让人家白跑一趟……”

 太多的患者需要诊治,致使部分门诊医生经常不能按时下班,从早上8点到中午12点多的坚守,肚子早已空空如也,医生们唯一能做的就是:坚持住,先把预约好的患者看完。

 民以食为天,为解决门诊医生空肚看诊的问题,门诊部在经过1个多月的数据统计后,于109日正式开启贴心服务模式,此项活动也得到了膳食中心的大力支持。每周一至周六,门诊部为超过12点依然在诊间工作的门诊医生们送上热气腾腾的中饭,解决医生们的后顾之忧,让医生更有力量,让笑容更加灿烂。大家纷纷讲道:

给门诊部点赞,服务真是越来越好了……”

嗯?中午还有饭吃?这饭不错,我也不用再跑下去买饭了……”

 门诊医生们用实际行动践行着自己当初的选择,用认真踏实的工作态度履行自己对职业的承诺。门诊部也会在接下来的工作中,结合实际情况,努力提升门诊一线工作者的工作满意度。天气逐渐严寒,但愿门诊部的热饭能为加班的门诊医生们送上丝丝温暖……                                                                      

 

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