科室文化
优化门诊流程改造 提高孕妇满意度
更新时间:2017/7/8 21:55:42
 

随着二胎政策的全面放开,我院产科门诊就诊人数日益增多,为进一步优化就诊流程,让孕妇更加快捷舒心地在我院完成产前检查,切实提高孕产妇就诊满意度,产科于201778日召开了优化产科门诊工作的协调会。

会议由许张晔主任、陈敏副主任主持,并邀请检验科丁红香主任和信息科徐苗桑主任,超声科护士,设备科人员一同参加。与会人员就门诊就流程、检验项目、孕妇学校、产科门诊电子病历建设等内容展开了系列讨论。

首先,许张晔主任对产科门诊目前存在的问题进行了通报和分析。许主任首先指出并纠正了产科门诊中存在的具有代表性的问题,并要求大家在日后工作中应更加认真、仔细,同时再次强调了产科门诊电子病历系统使用以及妇幼保健系统信息完善的相关内容。

而后,丁红香主任就我科关于检验科的相关问题做出解答,并同与会人员对存在的问题以及产科的预期理想目标进行探讨,制定出产科特殊检查结果危急值设定、产前筛查报告单自助查询打印、产筛高风险报告单多重电话通知等新的应对措施。信息科徐苗桑主任就大家在电子病历使用过程中的存在的问题做出解答,针对产科提出的意见建议和现实需求,现场制定和完善门诊与住院部电子病历互通、电子病历模板设置、优化门诊预约挂号流程等方案措施,进一步提高电子病历使用的便捷性。

最后,许张晔主任、陈敏副主任组织全体医生就如何加快产检流程、方便产检转诊、推进亚专科发展、改进孕妇学校课程等问题展开讨论,并制定规范化措施,进一步提高就诊效率,提升孕妇就诊满意度。

通过本次会议,进一步规范了产科门诊操作流程,提高门诊诊疗效率,杜绝医疗隐患,推动门诊各项工作再上新台阶。

 

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