业务学习
药事服务安全护航
更新时间:2014/9/19 0:36:26

    药学部是澳门新莆京娱乐网站医疗安全的重要组成部分,直接面对门诊和住院的全部患者,是澳门新莆京娱乐网站的前沿阵地、窗口单位,药学调剂人员的工作与患者疾病的治疗乃至生命息息相关。为进一步提高药学技术人员的医疗安全意识,防范医疗事故的发生,8月28日晚,我部特邀请医患关系协调部方志高科长作了一次安全医疗知识讲座。

    首先方科长通过近期发生的医疗纠纷案例,就目前我科医疗纠纷现状、产生原因、表现形式等一一作了详解,随后方科长针对药学部工作特点,提出了防范差错针对性的措施:要完善自动化和信息化系统,加强药品的质量管理,规范岗位操作规程,优化流程外,关键还是工作责任心,要严把语言关,防止“祸从口出”,并提醒大家强化团队意识,打造良好的同事关系。同时,方科长强调在医疗过程中,不仅要有较高的业务水平,还要提高医患沟通的能力,及时发现、排除纠纷隐患,学会自我保护等等。

    最后,王增寿主任做本次会议总结,感谢方科长一直以来对我科医疗安全工作的指导与帮助,并再次强调药房自动化、信息化条件下仍然不能有丝毫麻痹和松懈,严格遵守岗位操作规程。通过此次学习讨论,使大家更加重视医疗安全,在今后的工作中要自觉强化安全医疗意识,杜绝侥幸心理,消除各项安全隐患,将有可能发生的医疗隐患扼杀在萌芽状态,同时要求我们全体药学人员齐心协力,构建和谐医患关系。

                                                             药剂科  吴伟明

                                                              医患关系协调部

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