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榜样的力量——优秀共产党员系列报道之五

发布时间:2014/9/11 本文由澳门新莆京娱乐网站-澳门新莆京app可靠发布 编辑:管理员 浏览:5457

他们就在你我身边,不显山不露水,甚至终其一生做着默默无闻的事业;他们把自己的岗位当作成就梦想的舞台,在日常工作中用一个个让人温暖的举动,释放向上向善的正能量。健康中国梦,离不开他们的耕耘与付出,他们有着共同的身份——医疗战线的共产党员。从今日起,党办将开辟专栏,记录这些平凡而优秀的共产党员的点点滴滴,感受榜样的力量,激励广大职工将爱岗敬业、诚信友善内化为自己的行为准则,以实现“附二梦”为已任,满怀激情投入到澳门新莆京娱乐网站工作中!

——编者按

 

足履平地,心比肩宽

向日葵绚丽绽放,阳光射进门槛,走进我院急诊大楼检验诊断中心的生化室,整洁的台面上,错落有秩得摆放着几本文件,其上是上万个迥异的数字正在“争奇斗艳”,只见一位中年女子,顶着一席短发,微挺的鼻梁上驾着副眼镜,半弯着腰,犀利的眼神在各个数字间迅速穿梭,专注的神情,仿若一位刚在应对高考的尖子生。她,就是我们附二医检验科的副主任,临床生化亚专科主任丁红香老师,三十余年的工作经历,并没有削弱她对工作的热情,从始至终,她都保存着最初的那份认真,足履平地,心比肩宽。

检验质量和服务无止境

19827月,丁老师与附二医检验工作结下了不解之缘,凭借认真负责的工作态度,她有幸在93年,便担任了检验科副主任一职,主要分管质量管理和人员排班。回想当时,人员紧缺,大家工作压力大,也曾有出现过“罢工”的情况,面对这些棘手的问题,当时年资尚浅的她,并不畏惧,反而多了几分坚持,积极做员工的思想工作。因为在她的辞典里,退缩永远不是解决问题的关键,迎难直上,问题才可迎刃而解!带着这些坚持,一晃已走过了二十余年的管理工作,对管理也有了自己的认识:检验管理要把握质量和服务两条主干线。    

“检验质量是检验科的立身之本!”这是丁老师与我们新员工分享工作心得时常挂在嘴边的一句话。这不是空头支票,现实中它都有明确的落脚点。实验室建立初期,大家对质量控制的认识十分淡薄,甚至卷入质量的保证全凭实验室内部耕耘的思维怪圈,却忽视了标本在安全送达实验室之前对结果影响的重要性。为此丁老师开展了针对临床护士的讲座,解答如何正确留取标本,每次发现异常标本,必定究其原因,逐一与临床科室联系,这样的电话在生化室拨打不下千次。

质量和服务犹如左臂右臂缺一不可,她觉得,做好服务不能只停留在口头上,而要落到实处,需要设身处地的为他人考虑。记得一次,一位年迈的老奶奶由于抽血导致血肿,待在实验室迟迟不肯离去,坚持要求赔偿,言辞苛责。那日正逢丁老师当班,面对此情此景,她十分关切得提出并陪对方一起去看医生,并最后老奶奶满意地回去了,方平息此事。事后,回忆起来,她笑着说:“对于病人,他们最需要的不是我们跟他们讲道理,而是帮助和关心。”现今儿童门诊化验室常常门庭若市,为了解决这一问题,她经常在不同的时间点,明察暗访实际工作情况,寻求解决方案。经过排班调整,缩短了患者的等待时间,也为检验员们减负。她强调说:“我们做服务,不仅仅要服务病人,对于管理者而言,员工也是我们的服务对象,我们必须通过合理的管理制度,减轻工作者的负担!” 讲到这,她感言自己是个急性子,如果碰到问题,有时候半夜醒来也会去思考这个问题。可是,在我看来,这其实是一份热情,一份常被我们忽略却弥足珍贵的工作热情。

“如果有计划不落实等于零”

     2003年丁老师正式成为我们医技第一党支部的书记,她经常挂在嘴边的一句话是:“党支部的工作重点是如何将务虚和务实相结合。”如今各种头脑政治风暴,对于这些看似刻板的政治思想我们或许只是走马观花,左耳进右耳出。然而,她却给予了不同的演绎方式。每次中央有新文件新思想,她都是率先学习,并在每月的党支部学习中传播给大家。理论总是要靠实践来雕琢。丁老师每年在制定工作计划时,都会明确每月计划的负责人,并督促落实。她说:“我们要么不做计划,做了计划就要实施。”这就是以身作则的她,一切用实际行动说话。在她的带领下,医技第一党支部先后获得“校级优秀党支部和支部建设创新奖”、“浙江省高校支部建设创新奖”、“浙江省先进基层党组织”、“第一批全省卫生计生系统基层党组织建设示范点“等荣誉。

此外,她也十分关心每位党员的生活。一次,她和我们几位年轻员工一起吃饭时,就和大家分享了她女儿的“相亲心得”:看一个男生,关键看“三心”——责任心、上进心和不贪心。还鼓励大家相亲是找到另一半的有效途径,需耐心寻觅,自身准确定位也很重要。让我们这批走在相亲赶脚的年轻人,佩服不已!眼前的她就像一位切身为你出谋划策的长辈,亲切慈祥。

我的领导是位“直肠子”

老师的严格,大家有目共睹。如果你犯错了,她肯定会明确指出,予以批评。相反,如果她发现了你的优点,也会毫不吝啬得为你竖起大拇指,这就是我们的丁老师,一位不折不扣的直肠子。无规矩不成方圆,在她心里一直有一个标杆,并为之坚持。就如生化室每周五例行大扫除,每日各个岗位自己小扫除,这些习惯看似小,但却是我们建立良好工作环境的基础。近几年,检验科不断注入新生力,对于新员工丁老师从不吝啬给他们机会,更多的是鼓励和帮助。有一次,一位刚入职的员工,初次上岗时,因为不熟练,导致样本检测不能正常运行,但是因为畏惧受到指责,不敢和丁老师汇报。殊不知,下一秒丁老师就出现在眼前,非但没有半句责备,似乎看出了他的忐忑,反而鼓励他耐心找出原因,并且多排班给他锻炼。

弹指一挥间,检验工作已陪伴了她大半个人生旅程,其中的辛苦如今回味,也是甘甜。这对于她而言不意味着惊天动地的壮举,也不是海枯石烂的爱情,而是一心一意的专注,一步一分的耕耘。是认真,是热情,是踏实的存在。

足履平地,心比肩宽!

(检验科 李姗姗)


 

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